龙8游戏网站-吴声:数字商业进入场景纪元,氛围力是破解直播电商转化的关键

龙8游戏网站-吴声:数字商业进入场景纪元,氛围力是破解直播电商转化的关键

封面新闻记者 张越熙

8月9日,场景实验室创始人吴声在“新物种爆炸·吴声商业方法发布2020”上提到,疫情让数字化骤然加速,而背后更本质的脉络,是场景正成为商业的基本单元,从“局部改造商业”到 “完整接管生活” ,数字商业进入“场景纪元”。

吴声围绕“人·新观念”、“车·新器官”、“空间·新时间”、“城市·新语言”四个方向阐述了四大商业预测:

吴声以“人作为最具体场景正在发生变化”为视角切入,提出围绕“生理健康、身体管理、情绪调节、心理免疫”,极致个体化的新场景正在快速成就大量DTC新品牌。吴声解释,今天所理解的DTC,是Direct To Context,而非Direct To Consumer。DTC是直面用户的品牌模式,更近一步,场景DTC是场景用户化驱动的品牌方法。热爱、仪式感和KOC社群,场景DTC正推动“新观念品牌”崛起。

围绕“场景DTC”,吴声提出三大预测:道德精选:科学、平权、友好;社群赋能:从参与式共建到分布式生存;技术热爱:信任回归与数字仪式感。

场景纪元的第二个关键词是“车·新器官”。吴声诠释了他对“数字化的车”的理解:基于数字能源和LBS的信息处理工具,是高速移动的数据仓库。数字能源是数字化车流程化改造的基础,以星星充电为代表的数字能源生态构建者们正在推动数字化的车完成这场改造。人与车的关系也在颠覆——人与车的交互流畅加速车成为人的新器官。

吴声提到,场景OTA是基于场景请求的OTA,是算法驱动的敏捷场景开发,以完成交互的如影随形,实现交互的全时在线、无缝切换。针对“场景OTA”,吴声提出了三大预测,分别是:万物车联:复杂交互的场景训练;软件生活:续集时代的参数更新与意义寄托;机器想象:神经网络创作和信息源进化。

场景纪元的第三个关键词“空间·新时间”。吴声认为空间的实质是空间感,创造空间感的是内容。内容打破线上与线下、虚拟与现实的体验边界,刷新时间的感知意义。空间的底层逻辑可以围绕对“人货场”的重新理解,是“有趣的人、有纪律的货、有内容的场”,它们共同推动“新鲜店铺”的蓬勃,新鲜店铺就是可以订阅的新鲜时间。

吴声认为,以空间感订阅时间,其实是以用户时间为中心,从订阅万物到订阅场景。回归订阅制的初衷,应该是以用户时间为中心,是以使用激活场景计费。基于场景订阅,吴声的三大预测分别是:付费空间:时间单元的提案式体验;场景会员:有用场景的信用型消费;芯片时间:脑机接口的新感知参数。

第四个关键词“城市·新语言”。吴声提到,智慧城市是智慧场景的涌现,以远景为代表,其所深入布局的5G+AIoT机器社交网络正在构建智慧城市的孪生网络,消除信息和连接的孤岛,才可能真正带来城市的可持续。

吴声认为,场景成为城市的新语言。他提出了第四个商业方法“氛围力”,并以直播电商作为典型代表来系统阐述氛围力的方法要素。直播电商经历了以主播为要素的“人找人”,到现阶段以供应链为优势的“货找人”,下一步将进入“场找人”的新进程。而氛围力正是在破解直播电商转化率、用户信任、沟通效率、用户预期等关键问题。